Connaissance des modes de transport nationaux, internationaux et des chaînes logistiques
Maitrise des incoterms, des procédures douanières, et de la législation transport
Bonne connaissance des outils informatiques
Esprit d'équipe
Vos missions s'articulent autour des points suivants :
- Gestion et rentabilisation des opérations d'affrètement
Diriger, organiser et rentabiliser les opérations confiées au sein d'une division du pôle affrètement.
- Suivi qualitatif
Assurer un suivi qualitatif des prestations fournies.
Réaliser les reportings statistiques sur la satisfaction clients.
Proposer des actions d'amélioration en cas de réclamation ou d'écarts constatés.
- Contribution stratégique et application des directives
Intégrer les directives et le Business Plan transmis par la direction.
Participer à l'amélioration continue des procédures.
- Collaboration interservices
Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes (exploitation, commercial, administratif).
Assurer une communication fluide pour garantir la qualité du service.
- Développement client
Contribuer au développement du portefeuille clients de l'entreprise.
Entretenir des relations professionnelles et fiables avec les partenaires et affrétés.
- Conformité et réglementation
Veiller au respect de la législation liée à son activité et à la gestion du transport.
Garantir la conformité des opérations avec les règles internes et réglementaires.
Assurer la gestion quotidienne des transports pour les clients du site.
Suivre la rentabilité des opérations et optimiser les coûts.
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