Téléconseiller - h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F

Description de la mission

Téléconseiller en Assurances H/F

Localisation : Olivet
Type de contrat : CDI Temps plein
Télétravail : Oui, selon organisation de léquipe
Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons quun emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive (26,5 KE fixe + 4,2 KE de garanti la 1ère année + rémunération variable)
Équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, Par roulement hebdomadaire, vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30) et travaillez uniquement un samedi matin par mois
Solidité financière dun acteur majeur de lassurance
Culture dentreprise fondée sur la proximité, la confiance et linnovation


En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions au quotidien

Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
Conseiller et proposer nos solutions dassurance (auto, habitation, santé, GAV)
Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations).
Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe.

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Profil


Et vous ?

De formation Bac +2, Vous êtes à laise au téléphone, vous aimez le contact client et vous avez le goût du challenge.

Vous ne connaissez pas l'assurance mais êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

A partir de 26 500 /an

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)

Ville

ORLEANS

Code postal

45160 Olivet, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans