Pilote d'activité d'une équipe sécurité run - freelance

Description du poste

Taux journalier (TJM): 500€


🎯 Mission

Assurer le pilotage opérationnel d'une équipe RUN de Sécurité composé de 10 personnes gérant des solutions de protection du SI (antispam, proxy, VPN, WAF, firewall, etc...) : coordination quotidienne, suivi des tickets, animation des rituels et production des indicateurs de performance.


🛠️ Responsabilités principales


Quotidien

* Suivi des tickets RUN et affectation des incidents N2/N3.

* Mise à jour et suivi des cellules de crise.


Hebdomadaire

* Priorisation et affectation des incidents/problèmes.

* Suivi et relance des emails d’équipe.

* Animation des réunions RUN (changements, astreintes, faits marquants, présences).

* Animation des points d’analyse RITM.

* Rédaction du compte rendu de la réunion d’équipe.

* Point hebdo avec les partenaires techniques.


Mensuel

* Mise à jour du tableau de bord et production des KPI.

* Collecte et consolidation des données (dont quelques requêtes techniques).

* Vérification de la cohérence des chiffres et suivi des CRA.

* Reporting mensuel de Qualité de Service.


📍 Conditions

* Démarrage : ASAP

* Lieu : Saran

* Télétravail : 2 jours / semaine (non négociable)

* Durée : 3 mois renouvelables (visibilité jusqu’à 3 ans)

* TJM : environ 500€


Profil recherché

Profil de 5 ans d'expérience

Utilisation de ServiceNow

Rôle de manager plutôt que profil purement technique