* Planification et optimisation des tournées des Conducteurs, en moyenne et longue distance, et optimisation de la rotation des véhicules ;
* Management quotidien de 35 conducteurs
* Sélection des bennes adaptées aux charges lourdes et abrasives (bennes renforcées aluminium, bennes acier, fonds mouvants traditionnels ou renforcés) selon les besoins ;
* Attribution des trajets selon les compétences et les objectifs horaires des Conducteurs, selon les délais attribués et dans le respect des règlementations sociales européennes ;
* Suivi des opérations, dans un souci d'anticipation et de résolution des problématiques (retards, pannes, contraintes douanières, ...) ;
* Gestion de la relation clients, par la garantie d'une communication fluide et une grande réactivité, dans le respect des engagements et un esprit de qualité de service ;
* Application et contrôle du respect des normes de sécurité, et de la règlementation du transport de vrac et des règles européennes de circulation ;
* Mise à jour des outils de suivi (TMS, Excel, ...), analyse des performance et proposition d'axes d'amélioration ;
* Vérification des variables de pré-paie des Conducteurs et validation des heures.
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