Référent technicien support comptable (h/f)

Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur informatique, nous recherchons un Référent Technicien Support Comptable H/F en CDI.
Sous la supervision des managers, vous intervenez en tant que Référent/superviseur pour accompagner les équipes dans un environnement applicatif comptable. Lés équipes en places accompagnent des comptables d'un cabinet sur un logiciel spécifique.
Voici les missions qui vous seront confiées :
- Suivi et analyse des statistiques mensuelles pour optimiser la performance collective.
- Formation et montée en compétences des équipes pour garantir un haut niveau d'expertise sur l'outil.
- Animation de points techniques avec le client
- Suivi des indicateurs de performance
- Support en production en cas de besoin, pour garantir la fluidité des opérations.
- Accompagnement des managers dans l'activité quotidienne
Vous êtes un spécialiste de la comptabilité et avez idéalement une expérience en support.
En tant que référent applicatif, vous souhaitez mettre à profit votre expertise métier sur un poste technique, vous permettant également de transmettre vos connaissances. Vous êtes d'ailleurs reconnu.e pour vos excellentes compétences en matière de communication, et aimez partager votre savoir-faire. Vous faites preuve d'une bonne gestion du stress, et d'une véritable aisance relationnelle.