Charge de clientele h/f

Offre publiée depuis : 1 jour

Ajouter aux favoris

Détail de l'offre d'emploi CHARGE DE CLIENTELE H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S Intérim CHALON SUR SAONE recrute un Chargé de clientèle H/F pour intégrer une structure dynamique et innovante à Chalon-sur-Saône en contrat intérim.

Mission :

Vous serez en charge de gérer et développer un portefeuille de clients, en assurant leur satisfaction et en optimisant leur fidélité.

Gérer les demandes et réclamations des clients avec rapidité et efficacité.
Assurer le suivi personnalisé de chaque client pour garantir leur satisfaction.
Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
Collaborer avec les différents services pour améliorer la qualité de service.
Utiliser les outils spécifiques pour maintenir des dossiers clients à jour.
Participer activement à latteinte des objectifs commerciaux de votre équipe.

Profil :

Formation et expérience

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance de la satisfaction et de la fidélité client en utilisant vos compétences relationnelles et votre capacité à résoudre les problèmes efficacement. Nous recherchons une personne capable de combiner compréhension technique et savoir-faire en communication pour offrir une expérience client exemplaire.

Maîtrise des outils et méthodes spécifiques à "Chargée de clientèle La poste"
Capacité robuste à gérer les conflits avec une approche constructive
Excellente aptitude à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
Compétence en communication non-violente pour interagir positivement avec les clients et l'équipe
Sens aigu de la gestion du stress et des délais
Esprit d'équipe et capacité à collaborer au sein d'intelligence collective pour atteindre les objectifs communs

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Contrat d'intérim de 3 mois à pourvoir dès que possible, à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne-Franche-Comté. Travail à temps plein, 35 heures par semaine, avec un salaire attractif de 12,14 par heure. Rejoignez cette opportunité dynamique et enrichissante.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !