EJ est leader mondial en conception, production et distribution de solutions d'accès pour réseaux d'eau, d'égoûts, de drainage, de télécommunications et de services dans le monde entier.
Nous sommes une entreprise mondiale, étendue sur 5 continents et promouvant l'innovation, la qualité et l'engagement au service client. Notre présence commerciale dans le monde comprend 50 bureaux de vente, 10 sites de production et de multiples centres de recherche et de développement.
Notre engagement envers vous : continuer d'offrir des solutions à la mesure de vos exigences, porteuses d'amélioration du quotidien. Nous y parviendrons par les voies les plus pertinentes, éco-responsables et sûres qui soient.
Le posteet sa finalité :
Le Technico – Commercial F / H assure l’appui technique des actions commerciales par la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients, ainsi que par l’administration et la diffusion de l’information produits.
Les missions :
Appuyer techniquement les équipes commerciales :
* Renseigner les équipes commerciales et / ou la clientèle par ses connaissances techniques et des gammes EJ.
* Assurer une interface / traduction technique entre les services des sites de production et les équipes commerciales.
* Formaliser des analyses permettant l’accompagnement de la mise en œuvre de solutions EJ et / ou d’amélioration des besoins des clients.
* Créer, renseigner, diffuser et mettre à jour les supports techniques et bases de données produits.
Proposer des solutions personnalisées aux besoins de la clientèle
* Collecter et définir les besoins de la clientèle en collaboration avec les équipes commerciales.
* Déterminer et proposer des solutions hors-catalogue adaptées aux besoins exprimés par la clientèle en collaboration avec les différents services des sites de productions.
* Calculer les éléments de chiffrage de(s) solution(s) à proposer en utilisant les outils fournis par les sites de production afin d’en assurer leur rentabilité ainsi que leur retour sur investissement.
* Etablir et assurer le suivi des demandes techniques au(x) site(s) de production.
* Suivre, coordonner et / ou hiérarchiser les différentes demandes des clients avec des outils de suivi de projet.
* Rédiger les devis en collaboration les équipes commerciales et si nécessaire le(s) Directeur(s) de zone en cas de montant important ou de marges serrées.
* Constituer ou rédiger le dossier technique nécessaire à l’accompagnement du devis
Le profil recherché :
De formation supérieure technique, vous êtes à l’aise avec la lecture de plans et idéalement avec des connaissances issues des métiers TP / BTP (génie civil / réseau). Vos capacités relationnelles vous permettent de vous projeter dans un poste à dimension commerciale.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse, votre sens du service et votre aisance dans la gestion de clients. Votre pragmatisme ainsi que votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique vous permettront de réussir à ce poste. Vous avez idéalement déjà travaillé avec un système de CRM et / ou un ERP et vous maîtrisez le pack Office. Parler l’anglais serait un plus.
CDD potentiellement renouvelable jusque fin d'année 2024 !
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