Mission
Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère.
Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance.
Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en œuvre pour que chacun s’épanouisse professionnellement.
L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance.
Nos valeurs : l’Exigence, le Respect et l’Engagement sont les piliers de notre Maison.
Vous assurez la relance d’un portefeuille clients dans le strict respect des procédures « groupe ».
- Assurer la relance en paiement d’un portefeuille clients (téléphone, mails, courriers, réception clients)
- Assurer le suivi et la résolution des litiges émis par nos clients
- Enregistrer les chèques, effectuer un suivi des acomptes et des garanties
- Administrer les garanties versées par les clients
- Assurer la prévention du risque clients en collaboration avec le service commercial
- Préparation de dossiers contentieux
- Facturation
- Préparer et participer aux réunions hebdomadaires avec le service commercial
Profil
H/F de formation bac à bac + 2, une première expérience sur un poste similaire est un plus.
Le bon sens relationnel est indispensable pour ce poste.
Rigoureux, dynamique, vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre sens de la négociation.
Vous avez des connaissances en comptabilité.
Poste en CDI basé aux Mureaux (78).
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