Technicien support informatique de proximité (h/f)

Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au c½ur de l'action ? Rejoignez notre client, en tant que Technicien de proximité H/F En tant que technicien de proximité, vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique. Vos missions incluent :\n - Assurer le support de proximité sur les postes de travail sous Windows 10 et 11.\n - Intervenir sur les incidents liés à la suite Office 365.\n - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels sur les équipements informatiques : ordinateurs fixes et portables, tablettes, imprimantes, smartphones.\n - Gérer les interventions sur les équipements réseau de premier niveau : switchs, routeurs, bornes Wi-Fi.\n - Réaliser des dépannages à distance via téléphone ou outils de prise en main à distance.\n - Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, suivi des équipements, utilisation d'un outil ITSM tel que GLPI.\n Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre autonomie. Vous possédez :\n - Une bonne maîtrise des environnements Microsoft et des outils collaboratifs.\n - Une aisance avec les outils informatiques et les périphériques courants.\n - Une compréhension des infrastructures réseau de base.\n - Une expérience dans le support utilisateur, en présentiel comme à distance.\n - Une capacité à documenter vos interventions et à suivre les procédures via un outil de gestion de tickets.\n - Un bon relationnel, de la rigueur et un esprit d'analyse.\n\nVous correspondez au poste ? Alors n'hésitez pas et postuler !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap