Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire, dans un environnement moderne de type Bar IT à Saint-Jacques-de-la-Lande. Tu seras au coeur du service informatique, où tu assureras le soutien aux utilisateurs et la proximité essentielle pour le bon fonctionnement de l'infrastructure. Tes futures missions : - Assurer l'assistance Niveau 2 sur postes de travail, smartphones et tablettes pour environ 4 000 utilisateurs. - Accueillir et prendre en charge les demandes au Welcome / Bar IT. - Diagnostiquer, traiter et résoudre des incidents (hardware/software) variés. - Travailler avec des environnements techniques incluant Windows 10/11, O365, SCCM, Active Directory. - Prendre en charge le déploiement d'applications, l'installation/remplacement de matériel. - Gérer et préparer des postes informatiques, suivi de parc et support pour salles de réunion. - Gérer une flotte d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android) et coordonner les actions avec plusieurs opérateurs. - Effectuer des escalades vers le Niveau 3, le suivi de tickets et communiquer avec les équipes internes. - Réaliser des reportings réguliers et participer à des réunions liées à l'activité. - Assurer une intervention ponctuelle auprès d'utilisateurs VIP. Les de la mission : - Un TR de SWILE d'une valeur de 13 euros. Où : Saint-Jacques-de-la-Lande, 35136 Pour combien : 27-30KEUR Type de contrat : Intérim. -
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.