Description du poste :
Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
Intégrer les commandes EDI dans SAP
Saisir les commandes manuelles (mail et/ou devis commercial)
Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
Traiter les reliquats des commandes afin de solder les lignes au plus tôt
Relancer les clients sur les livraisons en attente de déblocage
Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
Prioriser les demandes clients internes et externes
Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
Mettre à jour le portefeuille de commandes
Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité.)
Localisation : Rueil Malmaison (92) - Accès RER A
Salaire : Entre 34K - 36K€ annuel sur 13 mois
Statut: Employé - 35H/ semaine
Avantages: tickets restaurants 10.83e (40% charge salariale) + remboursement 50% du pass navigo
Description du profil :
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans la gestion de portefeuille commandes et clients dans la distribution spécialisée
Maitrise SAP module SD (attention la saisie est manuelle)
Maîtrise pack office surtout Excel, teams, Outlook
Polyvalence, rigueur et précision
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