Assistante travaux dépannage (h/f/d)

Description du poste

Vous recherchez un nouveau défi professionnel en plomberie ? Nous avons une opportunité intéressante pour vous. Notre client recrute une Assistante Travaux Dépannage en Plomberie (H/F/D).

Description du poste En tant qu'Assistante Travaux Dépannage, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et le soutien des équipes sur le terrain.

Vous serez chargée d'assister les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des interventions de dépannage.

Gestion administrative des demandes
1. Réception et enregistrement des demandes d’intervention
2. Vérification des documents et informations nécessaires
3. Planification des interventions en lien avec les équipes terrain
4. Suivi des validations clients et des accords de prise en charge
Coordination des interventions
5. Organisation des plannings des techniciens
6. Transmission des bons d’intervention et des consignes
7. Suivi des approvisionnements en matériel spécifique
8. Gestion des urgences et réajustements de planning
Suivi technique / reporting
9. Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations
10. Vérification de la conformité des interventions effectuées
11. Gestion des réclamations et des non-conformités
12. Établissement de reportings et d’indicateurs de suivi d’activité
Support à la facturation et suivi financier
13. Vérification des bons d’intervention et rapprochement avec les devis
14. Préparation des éléments pour la facturation
15. Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Les compétences attendues pour ce poste incluent :



- Bonnes compétences en communication et en relation client

- Maîtrise des outils bureautiques - Sens de l'organisation et rigueur

- Capacité à travailler sous pression

- Aptitude à coordonner plusieurs tâches simultanément

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans Salaire : 14 € - 17 € / heure Durée : 6 Mois Véhiculé : non Temps de travail hebdomadaire : 35