Technicien de maintenance industrielle hotline h/f

ACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien de maintenance industrielle Hotline H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Villefranche sur Saône (69) Vous êtes passionné par les machines spéciales ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein d'une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spécifiques manuelles, semi-automatiques ou automatiques destinées à l'industrie agroalimentaire, ou pharmaceutique Sous la responsabilité du responsable services clients, Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance téléphonique et l'accompagnement client - Tracer les échanges avec les clients sur l'ERP ainsi que les informations utiles du terrain (qualité, concurrence, données CRM - Réalise les devis de pièces détachées pour dépannage curatif ou pour stock ainsi que les devis nécessitant l'intervention d'un technicien sur site client en respectant les conditions de remises éventuelles - Vérifie et garantit avec le Service Comptabilité les conditions de règlements clients - Sasir et gérer les commandes de pièces détachées puis les transmet au Service Logistique - Assure occasionnellement des révisions et des remises en état d'équipements en atelier - Informer le service commercial des opportunités de vente et/ou de reprises de machines - Effectuer les chiffrages et les devis - Relance les clients suite envoi de devis, les conseille et argumente afin d'obtenir le plus de Commandes. Salaire & avantages : 35K€ à 42K€ brut annuel Poste en 39h00 : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 ou 7h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00