Votre mission Le/La responsable méthode et outils métier est garant(e) du choix et de l'application correcte et conforme des méthodes et outils de travail mis à disposition du personnel d'exploitation pour réaliser les tâches de travail. Il/Elle définit les processus à suivre avec les détails d'implémentation utiles à l'exécution de la tâche. Il/Elle contrôle et valide les paramétrages des outils (software) afin d'assurer l'adéquation aux besoins opérationnels. Il anticipe et fait réaliser les adaptations utiles aux évolutions d'organisation. Il/Elle est le garant(e) du suivi du plan d'implémentation méthodes et outils. Vos tâches principales : Dresser un état des lieux des méthodes et outils de production en place. Etablir un plan pluriannuel des évolutions prévues (lié à la conformité, aux évolutions voulues en interne, etc) puis en assurer le suivi. Garantir du choix et de l'application correcte et conforme des méthodes de travail et outils de travail mis à disposition du personnel d'exploitation pour réaliser les tâches de travail. Assurer la cohérence des méthodes et outils de travail pour les opérateurs de production (conducteur/trice, coordinateur/trice, opérateur/trice sol, etc). Définir les processus à suivre avec les détails d'implémentation utiles à l'exécution de la tâche. En assurer la rédaction si nécessaire et assurer les éventuelles formations. S'assurer que les paramétrages des outils (software) sont conformes aux besoins opérationnels. Identifier et mener les adaptations utiles aux évolutions d'organisation. Être l'interface avec les fournisseurs/les plateformes d'accès pour les outils externes (software), que les équipes opérationnelles utilisent. Être la personne de contact de l'entreprise pour les outils (software) de production. Se tenir informé(e) de l'évolution de la réglementation (code du travail France, exigences et normes nationales, européennes du secteur ferroviaire) afin de maintenir les méthodes et outils conformes. S'informer des nouveaux outils de travail disponibles au sein du groupe CFL et sur le marché.
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