ALTERNANT CONSEILLER SERVICE - ALTERNANCE (F/H)
BMW Distribution – 58 rue de Lourmel, 75015 Paris
BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.
BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente
CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?
Interlocuteur privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Rattaché(e) au responsable du Service Réception, vos missions seront les suivantes :
1. Accueillir les clients,
2. Suivre la facturation et faire les relances nécessaires,
3. Participation aux ventes produits et services
4. Encaisser les règlements,
5. Organiser le planning de l’équipe des conseillers services,
6. Suivre les indicateurs qualité,
7. Effectuer le classement et l’archivage,
8. Faire le lien avec l’Atelier.
Cette liste de missions étant non-exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres missions complémentaires selon les besoins du service.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
Profil recherché :
De formation Bac +2 à Bac +3, vous faites preuve d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail. Une première expérience dans le domaine de la relation clientèle ou de la vente serait un atout supplémentaire. Une connaissance de la langue anglaise est souhaitable.
Durée du contrat : 12, 24 ou 36 mois
Date de démarrage : Septembre 2026
Que signifie être un BMW People ? C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence.
POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :
9. Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)
10. Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
11. Des actions qui s’orientent vers une mobilité plus durable et responsable.
PRET A NOUS REJOINDRE ?
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.
Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.
Rejoignez-nous pour faire bonne route !
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