Poste d'assistant chef de produits technique (h/f)

Forestia group conçoit, fabrique et commercialise des produits d'aménagement extérieur, principalement en bois composite et aluminium.
Au sein du groupe, la filiale O2DIS développe une gamme dédiée à la vente en ligne au travers de divers sites marchands. C'est dans le cadre d'un fort développement de cette structure que nous sommes à la recherche d'un Assistant Chefs de produits
Votre rôle
En tant qu'Assistant Chef de Produit Technique, vous serez un acteur clé de la gestion de notre catalogue en ligne, de la qualité du contenu diffusé (tant rédactionnel que visuel), de nos services après-vente et du lien avec nos fournisseurs.
Véritable support aux deux Chefs de produits actuellement en place, vous contribuerez à garantir une expérience client irréprochable tout en optimisant la vie du produit, de sa mise en ligne à sa performance commerciale.
Vos missions
Gestion administrative & catalogue en ligne
· Mise à jour et enrichissement des fiches produits (descriptifs techniques, visuels, attributs techniques).
· Création et mise en forme de documents techniques et commerciaux.
· Suivi des prestataires extérieurs pour l'intégration des médias
· Participation à la structuration de l'offre Market places
Service après-vente & expérience client
· Coordination avec les équipes logistiques et commerciales pour résoudre efficacement les dossiers SAV.
· Contribution à l'amélioration continue des produits et processus afin de maximiser la satisfaction client.
Développement produits & Relations fournisseurs
· Participation à la veille produits et concurrentielle, identification de nouvelles opportunités de mise en ligne.
· Interface avec les fournisseurs pour le suivi des développements, échantillonnages, collecte des informations techniques, etc.
Profil recherché :
* Formation Bac+4/5 (école de commerce ou équivalent), avec une spécialisation dans le domaine commercial, le marketing produit ou l'e-commerce.
* Goût prononcé pour le produit et la technique.
* Première expérience réussie d'au moins 2 ans en gestion de produits et/ou en service après-vente.
* Excellente maîtrise du français écrit, avec un vocabulaire riche et précis.
* Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et satisfaction client.
* Capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs (équipes internes, fournisseurs, clients).
* Maîtrise indispensable de l'anglais ; une seconde langue (allemand ou néerlandais) serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 28 000,00€à32 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel