Operational performance and indirect purchasing business analyst h/f

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros.


Si vous êtes prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que Operational Performance and Indirect Purchasing Business Analyst H/F !


Votre rôle et vos missions

Dans le cadre d’une réorganisation stratégique, nous créons un nouveau Département Excellence Opérationnelle Groupe. Son objectif ? Améliorer en continu la performance des magasins en optimisant l’exécution opérationnelle, en soutenant les ouvertures et en accompagnant les projets stratégiques.


Au sein de ce département, vous interviendrez sur différents sujets liés à la performance opérationnelle et aux achats indirects :

* Développer et automatiser des outils de suivi et d’analyse de la performance des achats indirects.
* Concevoir et piloter une enquête de satisfaction auprès des clients internes des achats indirects et mettre en place un plan d’action en fonction des résultats.
* Analyser la performance des projets opérationnels et construire des business cases et des enseignements clés.
* Étudier les indicateurs de qualité opérationnelle et croiser ces données avec la performance financière.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, achats et direction pour optimiser les processus et outils analytiques.


Pendant vos 12 premiers mois, vous serez fortement impliqué·e dans la structuration stratégique de la fonction Achats Indirects, tout en contribuant aux autres projets du département.


Et si on parlait de vous ?

Votre parcours

* Diplômé·e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur.
* Expérience de 5 ans minimum en business analysis.


Vos compétences

* Excellentes capacités analytiques et maîtrise avancée d’Excel.
* Aisance avec PowerPoint pour la présentation de données et recommandations.
* Expérience en gestion de projet : coordination, organisation et gestion des priorités.
* Parfaitement à l’aise en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.


Votre état d’esprit

* Vous aimez les environnements dynamiques et exigeants.
* Curieux·se, polyvalent·e et capable d’évoluer entre stratégie et opérations.
* Organisé·e, autonome et rigoureux·se.
* À l’aise dans les interactions avec des interlocuteurs variés, jusqu’au top management.


Localisation : Levallois-Perret (Paris).


Chez Lagardère Travel Retail, nous avons à cœur de favoriser l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun·e :

* 🌍 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement.
* 🌟 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes.
* ♻️ On agit pour réduire notre impact environnemental.


Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité !


Join us and become a part of “Career Connected”.

#BusinessAnalyst #AchatsIndirects #PerformanceOpérationnelle #LagardèreTravelRetail