Agent de comptoir et de parc h/f

Votre mission est de conseiller le client, d'établir les offres de service et de vente, d'établir les contrats de location, de veiller à leur bonne exécution et d'enregistrer la satisfaction du client, de seconder le responsable parc location pour la mise en location des machines et leur entretien.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Pour la partie commerciale :
- Accueillir le client (téléphone, comptoir), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix de ses matériels :
- Établir les offres, conformément aux instructions du responsable d'agence
- Enregistrer les demandes clients et les offres verbales sur le cahier de messages
- Vérifier et enregistrer les commandes sur le cahier de comptoir, enregistrer également les refus de location (feuille des refus)
- Établir les contrats de location conformément aux commandes et s'assurer de leur signature
- Enregistrer les avenants aux contrats (intempéries, dépannage,...)
- Établir et faire signer les retours de contrats
- Contrôler les données de facturation
- Encaissement du client (cb, espèces)
- Recueillir les informations des clients sur le déroulement de la prestation
- Classer et archiver les documents
- Mettre à jour les accords nationaux et régionaux
- Planifier l'entretien sur chantier avec le mécanicien.
Pour la partie gestion du parc :
Préparer les machines afin d'optimiser la livraison (remplir le carnet de prise en charge)
- Lavage des matériels
- Petite mécanique (vidange, graissage, petites réparations)
- Vérifier au retour et au départ des matériels le bon fonctionnement ainsi que les niveaux.
- Prendre soin du rangement de l'espace extérieur afin de rendre la circulation fluide.
- Rendre compte au responsable location.
- Recueillir les informations des clients sur le déroulement de la prestation
- Petite livraison
- Aide au chargement et déchargement du chauffeur
- Toutes taches non listées.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Disponible et à l'écoute du client, il a la responsabilité de remonter toute information du terrain utile à la bonne marche de l'agence, notamment les observations faites par le client sur le déroulement de la location, les prévisions de chantier, leurs mouvements géographiques
A chaque fois qu'il est en contact avec un client, il s'assure de sa satisfaction. Il propose des actions correctives immédiates à mettre en oeuvre lorsqu'il identifie une anomalie et les applique le cas échéant
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Votre agence Menway Emploi de Thonon les bains acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un Agent de Comptoir et de Parc h/f dans le cadre d'un CDI.