Le-la concierge est acteur-trice de la qualité de service d'Ophéa. Interlocuteur-trice privilégié-e des locataires sur un secteur dédié, il-elle assure le nettoyage des parties communes, la rotation des poubelles, l'entretien des espaces verts. Il-elle réalise les contrôles de sécurité et la maintenance technique de premier niveau dans les parties communes.
Nettoyage et entretien :
Entretien régulier des parties communes et espaces verts/gris.
Balayage, lavage, nettoyage des boîtes aux lettres, murs, vitres, etc.
Contrôle des prestations de nettoyage et signalement des dysfonctionnements.
Nettoyage des graffitis et participation au déneigement.
Gestion des déchets :
Présentation, rotation et nettoyage des containers.
Traitement des débordements et nettoyage des locaux poubelles.
Gestion et évacuation des encombrants.
Fonctionnement des bâtiments :
Contrôles de sécurité, détection des anomalies et maintenance courante.
Réalisation de petites réparations, travaux électriques hors tension et peinture.
Accueil des entreprises mandatées.
Accompagnement des locataires :
Rappel du règlement intérieur et sensibilisation au fonctionnement des équipements.
Participation à des actions de sensibilisation (propreté, gestion des déchets).
Relais des demandes des locataires et réalisation de diagnostics techniques de 1er niveau.
Information des locataires sur les interventions techniques.
Veille sociale et signalement des situations préoccupantes.
Distribution du courrier et mise à jour des tableaux d'affichage.
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