Assistant(e) administration des ventes h/f

Notre univers :
Un environnement ambitieux : Luna food se positionne comme étant l'unique dénicheur de spécialités culinaires venues du monde entier et collabore avec déjà plus de 100 clients partenaires à travers la France.
Nous proposons des plats ultra frais préparés par notre Chef Owen.
Une startup en croissance constante : nous doublons nos effectifs et notre chiffre d'affaires chaque année,
Notre mission RH :
Parce que nous nous réunissons sur la base de valeurs communes, nous aimons tout simplement co-créer une expérience collaborateur unique en partageant et en combinant nos expériences, nos talents et notre passion afin de réaliser quelque chose d'extraordinaire pour nos précieux partenaires clients et consommateurs.
Culture interne de l' appartenance, qui vise à l'autonomie, la confiance en soi, l'audace et à l'engagement au quotidien.
Nos engagements RH :
* Une intégration transversale et immersive unique
* Des coachings à la disposition de tous les employés pour un accompagnement des talents !
* Des ateliers organisés en interne visant à mettre en lumière l'intelligence collective et la co-création du changement.
Notre façon d'être :
* Avoir un esprit entrepreneurial,
* Être capable d' apprendre vite et être autonome
* Être agile et créateur de solutions,
* Aimer les retours qui permettent de progresser
* Être dans une dynamique d amélioration continue
* Avoir l'esprit d' équipe et avoir envie de participer à la création d'une structure dynamique, curieuse et pluriculturelle pour se développer !
Mission principale : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge des missions suivantes :
ADV
* Gestion des commandes clients ;
* Création de fiche client ;
* Gestion des envois dégustations pour les clients ;
* Saisie et suivi des commandes ;
* Relance en cas d'élément manquant ou de non-conformité
FACTURATION
* Facturation et gestion administrative ;
* Émission des factures ;
* Contrôle des éléments de facturation (remises, pénalités, frais) ;
* Suivi des paiements en lien avec la comptabilité clients
Profil recherché :
* Minimum Bac +2 en administration des vente ou gestion commerciale
* Expérience de 3 ans réussie en ADV, idéalement, dans le secteur de l'agroalimentaire.
* Maitrise de l'ERP interne
* Être à l'écoute et avoir un sens du détail
* Être organisé(e) et proactif(ve)
* Rigueur
* Adaptabilité
Ce que l'on vous propose :
* CDI, 35h du mardi au samedi matin
* Télétravail le samedi matin
* Poste basé à Morangis avec quelques déplacement au siège social
* Rémunération : 30 000 €/an
* Carte Swile, Mutuelle Alan, prime, Action Logement, ordinateur portabel
Process :
* Entretien RH
* Entretien métier
* Etude de cas
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€ par an
Avantages:
* Aide au logement
* Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
* Racontez-nous un exemple concret où vous avez transformé un problème client en expérience client réussie et comment vous vous y êtes pris ?
* Vous est-il arrivé de devoir gérer une commande complexe dans un ERP. Si oui, quelles étapes précises avez-vous suivies pour éviter toute erreur et garantir la satisfaction du client ?
Lieu du poste : Télétravail hybride (91420 Morangis)