Chargé de clientèle h/f

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Synergie Angers recherche pour le groupe La Poste : un chargé de clientèle (H/F)

Missions principales :
1. Relation client omnicanale

Accueillir et prendre en charge tous les clients (particuliers et professionnels) en face à face ou à distance.
Gérer les flux et apporter une solution dès le premier contact.
Identifier les besoins, conseiller et vendre dans son périmètre, en respectant les règles de conformité.
Orienter vers les bons interlocuteurs et enrichir la connaissance client.

2. Accompagnement numérique

Promouvoir les offres digitales du Groupe La Poste.
Aider les clients à utiliser les automates et applications (LBP, LaPoste.fr, Ardoiz, etc.).
Faciliter l'autonomie numérique des clients.

3. Conseil et vente bancaire standard

Réaliser les opérations courantes (cartes, chèques, prélèvements, etc.).
Commercialiser les produits bancaires simples (épargne, versements programmés).
Respecter les procédures et la conformité bancaire.

4. Conseil et vente postale / LPM

Identifier les besoins et proposer les offres courrier/colis, LPM et diversification.
Réaliser les dépôts et remises d'instance.
Pratiquer le rebond commercial.

5. Logistique et procédures

Assurer le réassort, la propreté et le bon fonctionnement de l'espace commercial.
Gérer les procédures d'ouverture et de fermeture du bureau.

Poste à pourvoir en intérim, sur le secteur Angevin.

Horaires : du lundi au samedi, de 08h45 à 12h45 le samedi matin. Deux jours et demi de repos par semaine.
Rémunération : 13.63€/h