Réceptionniste automobile

Mission

SUMA est une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse avec 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements.

Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique et accomplir des missions diversifiées.

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Principales responsabilités

* Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
* Accueillir et renseigner les clients
* Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
* Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
* Promouvoir l'image de l'entreprise
* Participer à l'organisation des événements
* Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.
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Qualifications requises

Nous recherchons un candidat doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute. Vous avez minimum 2 ans d'expérience réussie dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie).

Vos compétences clés incluent :

* Une excellente aptitude aux relations humaines
* Un excellent niveau de communication
* Une bonne connaissance des outils informatiques
* La capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
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Avantages

Nous proposons :

* Une mutuelle complémentaire
* Une participation déjeuner (carte SWILE)
* Accès plateforme de réductions
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Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un qui soit organisé, adaptable, polyvalent et capable de gérer les priorités. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite se développer dans une structure en pleine croissance.