Réceptionnaire Atelier H/F
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Réceptionnaire Atelier H/F
Geose accompagne l’un de ses adhérents dans sa recherche d’un·e Réceptionnaire Atelier afin de renforcer son équipe et garantir un accueil client de qualité.
💼 Tes missions :
🔹Accueil et relation clientèle
* Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie, professionnalisme et sens du service.
* Identifier les besoins, orienter les demandes et assurer un premier niveau de conseil.
* Garantir une expérience client fluide et qualitative dès l'entrée dans l'établissement.
🔹 Gestion administrative et organisation
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec rigueur.
* Planifier et coordonner les rendez-vous en lien avec l'atelier.
* Établir les devis en mécanique et carroserie, assurer la facturation et le suivi des dossiers.
* Commander et réceptionner les pièces nécessaires aux interventions.
* Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe.
🔹 Coordination technique
* Apporter des renseignements techniques aux clients tout au long de la journée.
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe atelier (mécaniciens, carrossier, apprentis) afin de garantir le bon déroulement des interventions.
* Contribuer au suivi rigoureux des prestations et à la satisfaction de la clientèle.
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