SECODI, distributeur exclusif des moteurs Perkins en France, transforme son activité Service pour offrir plus d'autonomie, de responsabilités et d'efficacité à ses techniciens.
Notre objectif : maximiser la satisfaction client à chaque intervention.
Basés à Nantes avec 8 agences en France, nous intervenons sur tous types de machines OFFROAD (agricoles, TP, manutention, forestières, aéroportuaires) et proposons : installation, maintenance, remotorisation, pièces d'origine et conseils techniques.
En rejoignant SECODI, vous intégrez une équipe en pleine évolution, où votre organisation quotidienne, votre expertise et votre initiative sont valorisées. SECODI fait partie du FETIS Group, groupe familial présent en France et à l'international depuis 1978. Envie d'un poste alliant technicité, relation client et management au sein d'une équipe à taille humaine ? Rejoignez SECODI !
Dans un contexte de transformation du Service Secodi et avec la volonté de placer la satisfaction Beauvais (60).
Votre mission : promouvoir et de vendre les prestations de « Service » auprès de nos clients (travaux d'atelier - interventions extérieures - dépannages), afin de développer le chiffre d'affaires Service de votre secteur.
Votre dynamisme commercial vous permet de développer le portefeuille client de votre secteur. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle professionnelle.
Au quotidien, vos missions seront de :
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients de votre secteur (une dizaine de départements)
- Animer et piloter une équipe de Techniciens en vous appuyant sur le pilotage opérationnel de votre Chef d'Atelier
- Superviser l'organisation des interventions
- Déployer et animer la politique commerciale Service sur votre secteur
- Suivi des indicateurs clés et proposer des actions correctives
- Suivi du budget et des résultats financiers de l'agence
- Management du site, de l'environnement de travail et garant du respect des règles de sécurité et des procédures
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