Conseiller client (h/f)

Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, acteur majeur du service public de l'eau et de l'assainissement, intervenant auprès des collectivités, un Conseiller client (H/F). \n - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés : prise en charge, écoute active, traitement des demandes\n - Répondre aux sollicitations écrites (courriers & courriels) avec précision et respect des procédures\n - Garantir un haut niveau de satisfaction client en apportant la réponse adaptée dans les meilleurs délais\n - Mettre en avant les services SAUR et accompagner les clients vers les solutions proposées\n - Assurer l'interface avec les services techniques\n - Monter en expertise sur les métiers de l'eau\n - Analyser et expliquer un compte client, comprendre et présenter la facture\n - Participer à des actions liées au domaine :\n - campagnes de relevés de compteurs\n - recouvrement\n - facturation\n - opérations administratives diverses\n\nVOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES \n - Tickets restaurant et 13ème mois \n - +10% de congés payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)\n - Vous pouvez épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels\n - Vous percevez 150¤ pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Manpower (Conditions d'éligibilité : votre filleul/e doit travailler 150 heures dans les 3 mois qui suivent son inscription dans notre agence - consultez l'agence pour connaître les métiers recherchés)\n - Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Manpower\n PROFIL RECHERCHÉ\n - Première expérience réussie en relation client (téléphone ou accueil)\n - Niveau BAC minimum\n - Aisance téléphonique, sens du service, écoute et pédagogie\n - Rigueur, organisation, réactivité\n - Bonne gestion du stress et des situations difficiles\n - Motivation pour l'atteinte des objectifs\n - Esprit d'équipe et goût du défi\n - Capacité à comprendre et expliquer des éléments techniques (compte client, facture?)\nCette annonce parle de vous ? Faites-nous parvenir de suite votre CV en candidatant sur le lien ci-dessous !\nVous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence !\nVous avez une question ? Contactez nous !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap