En tant que Responsable d'exploitation, vous êtes chargé du bon fonctionnement, de l'efficacité opérationnelle et de la performance globale du service de collecte. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
1- Management et pilotage opérationnel
Superviser les équipes d'encadrement (chefs de secteur, responsables de site, chefs d'équipe)
Coordonner les moyens humains, techniques et logistiques affectés aux prestations de collecte
Veiller à la sécurité et à la conformité réglementaire des activités
2- Gestion stratégique et financière
Définir les orientations stratégiques d'exploitation avec la direction générale
Élaborer et suivre le budget du service, maîtriser les coûts et optimiser les ressources
Contribuer aux réponses aux appels d'offres et au développement de nouveaux marchés (si secteur privé)
3- Suivi qualité et amélioration continue
Suivre les indicateurs de performance, les taux de satisfaction usagers et la qualité de service
Mettre en œuvre des actions d'amélioration (digitalisation, optimisation des tournées, transition énergétique)
Assurer une veille réglementaire et technique
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