Le poste, proposé en CDI, implique des interventions techniques sur site, principalement chez des clients professionnels. En tant que technicien(ne) SAV, vous aurez pour principales responsabilités :
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sur les installations de sécurité existantes (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.)
Assurer le suivi des interventions via l'outil de gestion interne (CRM)
Planifier de manière autonome vos déplacements et prises de rendez-vous avec les clients
Garantir un contact client de qualité avant, pendant et après chaque intervention
Rédiger des comptes rendus techniques précis et organisés, en format numérique
Vous interviendrez notamment sur des équipements issus de marques reconnues telles que ARITECH, TECNOALARM, DSC, BOSCH ou encore HIKVISION. Ce poste exige une grande autonomie, de la rigueur et un excellent sens du service, qualités essentielles pour réussir au sein d'une équipe à taille humaine orientée satisfaction client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.