Chargé de conseil / organisation f/h (cdi)

Chargé de conseil / organisation F/H, Deux-Sèvres (79)

Deux-Sèvres (79), France

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie, avec une offre couvrant tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques professionnels, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA, GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.

Rejoignez le Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement commercial MAAF au sein de l'équipe du Pôle Pilotage Commercial composée de 10 collaborateurs. Dans un contexte de modernisation et d’évolution des outils SI, vous accompagnerez la performance commerciale de la marque MAAF. Vos missions principales :

1. Assistance aux utilisateurs réseau sur les outils de mise à disposition des indicateurs de performance (Portail du réseau et autres).
2. Contribuer ou piloter des projets d’évolutions des outils SI pour le suivi de la performance des réseaux commerciaux.
3. Collecter, formaliser et faire valider les besoins Métier.
4. S’assurer de leur compréhension par la DSI MAAF, contribuer à leur priorisation et planification.
5. Organiser, préparer et contribuer aux phases de test, de la définition de la stratégie à la signature du PV de recette.
6. Contribuer à la conduite du changement, en maîtrisant les impacts et facilitant l’appropriation par les utilisateurs finaux.
7. Animer et suivre les recettes métier.
8. Assurer la maintenance post-projet : assistance, diagnostics, gestion des incidents, communication avec les utilisateurs.

Selon les projets, vous pourrez être contributeur ou responsable du pilotage complet, de la phase de cadrage à la livraison. Une expérience en pilotage de projet est donc attendue. La coordination de chargés d’études statistiques pour le suivi temporaire des performances peut également être requise.

Les avantages du poste :

* Salaire fixe + primes intéressement et participation.
* Forfait jours (200 jours, environ 10,5 semaines de congés) avec possibilité de CET/CETR et monétisation.
* Possibilité de télétravail (90 jours max/an) + indemnités + titres-restaurant.
* Mutuelle avantageuse + régime santé (prise en charge 60%) + avantages CE.
* Forfait mobilités durables + tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance.

Et si c’était vous ?

Vous avez une formation supérieure et une expérience confirmée en coordination de projets. Vos capacités d’analyse, d’organisation, et de communication orale et écrite vous permettent de présenter clairement vos sujets. Vous êtes à l’écoute, capable de faire adhérer et de faciliter la coopération transversale. Des compétences en SI ou une connaissance de l’organisation du réseau et de son intégration dans les SI seraient un atout.

Covéa, groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe, protège plus de 11 millions de clients en France avec 24 000 collaborateurs. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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