L’agent administratif sera en charge de la gestion des contentieux relatifs aux titres hospitaliers et de leur recouvrement en lien avec les caisses d’assurance maladie, les mutuelles et les patients. Il suivra le traitement du contentieux et des restes à recouvrer des exercices antérieurs en tenant compte des délais de prescription. Il assurera la qualité des données de facturation et pourra être en charge de certaines facturations hospitalières spécifiques.
Activités afférentes au poste :
Missions permanentes :
* Accueil et information des patients sur les modalités de prise en charge administrative en directe et par téléphone.
* Gérer les indus en lien avec les caisses d’assurance maladie et la trésorerie.
* Facturations diverses mensuelles.
* Création et mise à jour de requêtes qualité en lien avec les rejets du régime obligatoire ou des mutuelles.
* Scanner les documents administratifs au fil de l’eau.
* Informations et formations sur les bonnes pratiques auprès des agents réalisant des admissions pour limiter les rejets de paiement et améliorer le recouvrement.
Outils informatiques :
* Logiciels et applications utilisés : - Pastel (MIPIH- SIB) - Helios (Trésor public hospitalier)
Particularité :
* Quotité de travail 100% - horaires d’ouverture du service de 8h00 à 17h30
* Sur le site Quimper
* Travail en équipe
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