Agent itinérant h/f

Description

La Clusaz est un village de pionniers, de champions mais avant tout de montagnards où les valeurs de tradition, d'innovation, de bien-être, de sport et d'art de vivre se conjuguent pour créer une ambiance unique dans un environnement magique. La SATELC, l'exploitant des remontées mécaniques, est le moteur économique de notre magnifique station de montagne.

La vision de La Clusaz : devenir une des stations de référence de la montagne de demain autour d'activités climato-compatibles, mais aussi de projets sociaux et environnementaux exemplaires.

La SATELC s'inscrit dans cette dynamique en s'appuyant sur 3 valeurs fortes :

- Le respect. Celui des règles, des objectifs, de nos engagements mais aussi des autres, collaborateurs comme clients.
- L'ambition. L'ambition de changer notre monde, le vôtre, vers un modèle économique plus climato-compatible
- Le partage. Celui des valeurs, de nos passions pour nos métiers, de nos idées, des projets mais aussi de la valeur ajoutée de l'entreprise

En nous rejoignant, plus qu'un nouvel emploi, c'est un véritable projet de vie que vous ambitionnez de partager.

Missions

Si vous avez envie :

*D'accueillir avec gentillesse et bienveillance notre clientèle

*De relever le défi de la vigilance lors des contrôles des forfaits de ski

*De nous faire découvrir vos talents de médiation et/ou de pédagogie auprès de la clientèle en cas de forfaits non adaptés

*D'être le garant d'un faible taux de fraude

*De mettre à profit votre sens de l'orientation en aiguillant correctement la clientèle sur le domaine

* De résoudre des problèmes techniques liés au contrôle d'accès afin d'améliorer l'expérience client

*D'arpenter le domaine pour effectuer divers contrôles

* De travailler en équipe et d'être un pilier de communication entre le service exploitation et le service client

Vous serez notre candidat(e) idéal(e) si:

*Vous savez faire preuve de discrétion, d'autonomie et de rigueur

*Vous savez identifier et vous ajuster aux attitudes des clients

*Vous êtes en capacité de communiquer en situation difficile et savez désamorcer les conflits

*Vous êtes rigoureux, ponctuel et réactif

*Vous êtes à l'aise avec le travail en extérieur et dans des conditions climatiques variées,

* Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.

* Vous aimez travailler en équipe

*Vous savez skier

alors n'hésitez plus et rejoignez nous!

Profil

Ce que nous vous proposons:

· Un CDD pour la saison

· Un cadre de travail magnifique, au coeur de la montagne

· Différentes primes qui varient en fonction de votre planning (repas traiteur, indemnité d'équipement, nettoyage)

· Des avantages sur votre forfait de ski

· et encore plein d'autres avantages !

Plus qu'un poste et des équipes qui assurent, nous vous offrons une véritable expérience de vie à La Clusaz et dans notre entreprise, au coeur de la vie de montagne, au service de la collectivité et de nos clients !