Chargé(e) d’affaires travaux (f/h)

Description du poste


Sous l’autorité du manger de service et de l’ingénieur d’exploitation, vous intégrez l’équipe en place. A ce titre, votre mission consiste à effectuer les métrés et établir les devis estimatifs d'ouvrages à réaliser dans le cadre de travaux neufs et/ou de renouvellement selon les consignes et les procédures de sécurité mises en place par l’entreprise.

* Prendre en compte les demandes des clients et les étudier.
* Étude technique et chiffrage des travaux demandés
* Etablissement des devis via l’outil “PHAROS”
* Assister le client dans sa prise de décision.
* Suivi administratif des dossiers (interne et externe)
* Suivi technique des dossiers (suivi des sous-traitants, bon de commande appro + ..)
* Réceptionner les travaux avant facturation définitive
* Utilisation de l’outil «TRAV’O »
* Respecter les consignes de prévention et de sécurité pour toutes les interventions réalisées ainsi que les procédures qualité.
* Rédige des avis techniques pour la raccordabilité à l'assainissement collectif suite au certificat d'urbanisme, déclaration préalable, permis d'aménager ou permis de construire.
* Assure le suivi des lotissements ou projets de construction (Visite de chantier, réunion de chantier et réception)

Relationnel / commercial

* Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale – Développement du portefeuille notamment avec des travaux en domaine privé
* Etablir une relation attentionnée avec clients et collectivités
* Etre force de proposition auprès des collectivités
* Connaître l’organisation et les circuits de décision de la collectivité



Qualité / Sécurité / Environnement

* S’engage à respecter les consignes de qualité et sécurité.
* Réaliser et formaliser des audits sécurité des sous-traitants.
* A l'esprit sécurité pour lui-même ainsi que pour tout le personnel interne ou externe.
* Applique et fait appliquer les procédures Qualité, Sécurité et Environnement auprès des intervenants

Reporting

* Tracer son activité au quotidien avec les outils et applications de l'entreprise
* Rendre compte auprès de sa hiérarchie de toutes situations rencontrées au quotidien (anomalies et dysfonctionnements)

Qualité

* Renseigner les documents de travail définis par l'assurance qualité
* Participer à l'élaboration ou l'évolution des modes opératoires

Domains transverses

* Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur l’ensemble des sites exploités par l’entreprise

Qualifications


Formation - Expérience professionnelle

De formation initiale technique en canalisations, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans les domaines de l’exploitation des réseaux d’assainissement ou dans la conduite de travaux de canalisation.

Savoir-faire professionnels et aptitudes personnelles

* Permis B
* Capacité à utiliser des outils informatiques nomades
* Esprit d’équipe.
* Avoir le sens du service collectif rendu auprès des clients internes et externes
* Savoir prendre position dans les réunions de chantier dans l’intérêt de l’entreprise
* Maîtriser les techniques de réalisation de relevés « topo » et de métrés


Informations supplémentaires


Votre lieu de travail se situera sur Narbonne et vous pourrez être amené(e) à intervenir sur l’ensemble du périmètre du territoire, notamment dans le cadre de la sujétion d’astreinte pour garantir la continuité du service. Le permis B est indispensable.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.