Détail des missions Accueillir le public du centre médico-social, temps d’accueil supérieur à 50% Activités accueil téléphonique et physique de tout public, information et orientation du public et des partenaires, prise des messages et planification des rendez-vous pour les professionnels du CMS, gestion des stocks d’imprimés destinés au public et aux professionnels, réception, distribution et envoi du courrier, gestion des consommables, participation à l’élaboration des statistiques, mise à jour du planning d’occupation des bureaux de permanence, mise en œuvre, les activités et les procédures de la démarche qualité dans le respect des engagements pris par la collectivité. Profil recherché Connaissances : Organisation du CMS, connaissance de base des dispositifs sociaux, connaissance de base des procédures d’intervention du CMS, connaissance des partenaires et équipements du territoire, maîtrise des outils bureautiques, Connaissance des procédures liées à la démarche qualité de la collectivité et en respecter les engagements Aptitudes professionnelles : Organisation et méthode, adapter son mode relationnel au public concerné, prendre les mesures appropriées en situation d’urgence Comportements professionnels – motivations : relationnel, écoute, discrétion, sens de la qualité du service offert, sens du travail en équipe, capacité à prendre du recul DÉFINITION Le/la secrétaire médicale accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ) du service. PRÉSENTATION DU SERVICE PÔLE PERSONNES ÂGÉES HANDICAP : UNITE MAS SOLEIL ÂME UNITE FAM Les 4 Saisons UNITE CHABRE UNITE BUËCH Composition : 20 lits 1 place accueil de jour 20 lits 50 lits EHPAD 15 lits de Gérontopsychiatrie 25 lits EHPAD 25 lits USLD L’unité de gérontopsychiatrie du Chabre accueille en hospitalisation libre des personnes âgées de plus de 65 ans, pour des séjours courts d’une durée moyenne de séjour (DMS) de 30 jours, pour des pathologies telles que : Morbidité psychiatrique ancienne ou récente Dépression Troubles psychiatriques Troubles psycho-comportementaux État Confusionnel aigu (ECA) Le service accueille des personnes âgées fragiles, dépendantes, nécessitant des soins complexes et une relation soignant-soigné de qualité. Possibilités de remplacement ponctuel sur les EHPAD et l’USLD.
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