Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Conseiller(e) clientèle assurances / relations adhérents (H/F), spécialiste des produits d'assurance vie ou financiers en unités de compte, en CDI à Paris (10ème).
Vous êtes passionné(e) par la relation client, le conseil et l'univers de l'assurance ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée, au service de sociétaires ! Rattaché(e) à la Responsable service Adhérents, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de prospects et sociétaires. Vos principales responsabilités sont :
- Accueil et écoute active : réceptionner les appels entrants et accueillir physiquement des visiteurs pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement.
- Traitement des demandes : répondre aux sollicitations des adhérents via la plateforme internet dans le respect des procédures internes.
- Conseil personnalisé : analyser les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptées en matière de produits et garanties.
- Vente et souscription : négocier, conclure des ventes, délivrer des garanties et transmettre des contrats au service Adhésion.
- Mise à jour des données : enrichir et actualiser la base de données clients à chaque interaction.
- Relances commerciales : suivre les propositions commerciales par téléphone ou par mail.
- Prospection active : prendre contact avec les sociétaires à partir des fichiers d'appels pour leur proposer des rendez-vous ou des offres commerciales.
?Vous serez également garant(e) d'une communication fluide, empathique et professionnelle, contribuant à l'image de marque de l'entreprise. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, idéalement BTS Assurance ou BTS Négociation et Relation Client et vous avez déjà 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, dans le secteur de l'assurance ou bancaire :
- Maîtrise indispensable de la fiscalité assurance vie et des produits en unités de compte (UC).
- Compétences informatiques : bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Qualités professionnelles :
- Sens de l'écoute, empathie et capacité à instaurer la confiance
- Rigueur, organisation et respect de la confidentialité
- Esprit d'équipe, autonomie et réactivité
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication (orale et écrite)
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion des contrats
?Rémunération fixe entre 38 000- et 41 000- selon profil + variable.
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?Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à une expérience client de qualité ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise tournée vers l'avenir !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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