Vous serez en charge des missions suivantes :
- Effectuer des appels clients pour la prise de rendez-vous.
- Planifier les rendez-vous pour le changement de compteur résiduel.
- Gérer et suivre les dossiers des clients.
- Assurer une relation client de qualité en veillant à la clarté des informations échangées.
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Compétences requises :
- Excellente élocution
- Sens du contact
- Maîtrise des techniques de vente et de la négociation
- Capacité à gérer les objections et à trouver des solutions adaptées
- Bonnes compétences informatiques, notamment avec les outils de gestion de la relation client (CRM)
Qualités professionnelles :
- Sérieux
- Organisé
- Autonome
- Réactif
- Esprit d'équipe
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un conseiller clientèle / commercial ayant un diplôme BAC. Le candidat idéal doit posséder une excellente élocution et un sens du contact développé, lui permettant d'établir une bonne relation avec les clients. Il ou elle doit être sérieux, organisé et autonome, capable de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle grâce à ses compétences en vente.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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