Technicien support informatique h/f

Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !

Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C'est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en oeuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée. La juste interaction, c'est quoi ? C'est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.

Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d'une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.

Notre culture ?

Oser et créer.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois afin d'intégrer notre service helpdesk sur paris.

Vos missions :
- HELPDESK
- Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur tout le parc
- Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing « GLPI »
- Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
- Gestion imprimantes (changement cartouches, réparation des divers problèmes, etc.)
- Rédaction/Procédure helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)
- GESTION MATERIEL
- Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
- Superviser l'assignation et la réassignation du materiel donné aux collaborateurs
- Gestion Garanties/Réparation (Renvoie / Réception produits)
Rangement Matériel (Salle de stock informatique, câblage, cartons, etc.)
Gestion et inventaire matériel