L'entreprise a prévu un plan d'accélération important dont notamment l'ouverture de filiales en France et à l'étranger. Venez donc prendre part à cette belle aventure humaine et technologique. Descriptif du poste Votre rôle ? Essentiel, vous êtes garant(e) du respect des engagements du client et de la méthodologie de l'agence. Vous assurez l'interface entre les équipes de production et le client. Missions : - Respect des engagements contractuels sur les projets (coûts, délais et périmètre) ; - Respect des objectifs de performance (qualité, rentabilité, satisfaction client, SLA) ; - Identification et couverture des risques ; - Recette interne et accompagnement à la recette client ; - Entretien de la relation client et développement commercial en collaboration avec l'équipe projet et l'équipe commerciale ; - Préparation et animation des comités du projet ; - Garant du plan de charge des projets sous votre direction (affectation, variation de la charge, compétences, ) ; - Conseils et proposition sur les best-practices de mise en place de solutions E-Commerce ; - Préparation et animation des ateliers de conception en lien avec les équipes client et les équipes Dn'D ; - Participation aux avant-ventes avec le pôle Commerce (propositions aux AO, soutenance, ). Profil recherché Expérience : - 5 ans en gestion de projets ecom, PIM ou SI ; - Une expérience en ESN ou en agence est indispensable ; - Maitrise des éléments clés de la gestion de projet : relation clients, planification, gestion de budget ; rentabilité, satisfaction client, lead des équipes ; - Capacité à échanger oralement et à l'écrit en anglais dans un contexte projet. Vous maitrisez des outils et des méthodologies de pilotage de projets dans un contexte forfaitaire. Votre approche est orientée service client. Qualités humaines : - Motivé(e) par le travail en équipe - Une forte envie d'accompagner, guider et coacher - Excellent relationnel - Pro-activité - Capacité d'analyse et de réflexion - Organisé(e) et rigoureux(se). - Autonome, vif(ve) et force de proposition - Vous réalisez une veille technologique assidue Dans le cadre de notre politique d'inclusion et d'égalité des chances, nous étudions toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement spécifique lors du processus de recrutement ou à votre poste de travail, n'hésitez pas à nous en faire part. Stimulante et pédagogue, la communauté Dn'D prône le partage, la transmission et a pour ambition de donner un nouvel élan à votre carrière. N'hésitez plus et postulez ! Déroulement des entretiens - Un entretien humain par téléphone ou en visio avec le Responsable des Relations Humaines ; - Un entretien opérationnel avec un Responsable de Projets et le Responsable de Production ; - Un échange avec notre CEO / Co-Fondateur.
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