Votre mission en tant que Conseiller Clientèle Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution Rémunération et avantages - Une rémunération fixe et variable selon vos résultats. - Un contrat CDD de 37 heures par semaine. - Une mutuelle d'entreprise 70% part employeur. - Titre restaurant ou Restaurant inter-entreprise. - Participation et intéressement. - RTT jusqu'à 14 jours. - Télétravail partiel après une durée d'intégration (jusqu'à 4 jours/semaine). Conditions de travail optimales - Une formation initiale et continue. - Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. - Des perspectives d'évolution professionnelle.
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