Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?
Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au coeur de ses actions.
Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.
Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires. Rejoignez notre équipe constituée de 7 collaborateurs, au sein de notre Service d'Assistance et Accompagnement Informatique et jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein de notre organisation.
En qualité de Technicien Support IT, vos principales missions sont les suivantes :
·Assurer un accueil téléphonique efficace et prendre en charge de manière proactive les incidents et els demandes pour maintenir la continuité de nos activités.
·Créer et administrer les comptes des nouveaux collaborateurs, garantissant ainsi une intégration harmonieuse.
·Être disponible pour intervenir sur le terrain, répondant ainsi aux demandes et projets nécessitant des déplacements.
·Gérer avec rigueur les stocks et les ressources pour assurer leur disponibilité constante.
·Contribuer à l'élaboration de processus et de bases de connaissances pour améliorer notre support, notamment en alimentant notre chatbot.
·Assurer la permanence au futur Kiosque IT pour apporter assistance et solutions techniques aux utilisateurs.
De plus, vous serez amené(e) à réagir promptement et efficacement en cas de problèmes de sécurité IT, démontrant ainsi votre vigilance et votre professionnalisme.
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