Rejoignez Lincoln Electric en tant que Technicien(ne) Service Client – CDI Localisation : Secteur Saône-et-Loire (71) départements limitrophes : 58 / 89 / 21 / 69 Contrat : CDI – Temps plein Référence : 27474 Statut : Cadre – Rémunération sur 13 mois variable Votre mission En tant qu’ambassadeur(rice) de l’expérience client, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer le service après-vente, la mise en route, le dépannage et la maintenance préventive de nos équipements de soudage automatisé. Vous êtes le lien essentiel entre nos clients et nos équipes internes (bureau d’études, commerce, support technique), garantissant un suivi de qualité et une amélioration continue du service. Vos responsabilités Technique : mise en route, dépannage, rapports d’intervention via Visual Planning Service client : accompagnement à l’utilisation des machines, diagnostic et résolution de problèmes Maintenance : interventions préventives selon les contrats Communication : remontée d’informations techniques et commerciales pour optimiser nos services Profil recherché Formation : Bac2 en électrotechnique ou maintenance Expérience : collaboration avec les équipes internes (administratif, BE, commerce) Compétences techniques : Connaissances en soudage/coupage Maîtrise de Visual Planning Habilitation électrique Qualités personnelles : Sens du service client Autonomie, écoute, organisation Capacité d’analyse et d’adaptation Mobilité quotidienne sur le secteur Ce que nous offrons Statut cadre avec rémunération sur 13 mois Part variable annuelle jusqu’à 4,5 % du salaire de base Tickets restaurant (11 euros) Mutuelle entreprise avantageuse Forfait 218 jours/an RTT Véhicule de service ✨ Pourquoi nous rejoindre ? Chez Lincoln Electric, vous intégrez une entreprise innovante, reconnue mondialement pour son expertise en soudage automatisé. Vous évoluez dans un environnement stimulant, au plus proche de nos clients, avec des perspectives de développement et une vraie reconnaissance de votre savoir-faire. Lincoln Electric est leader mondial en ingénierie, conception et fabrication de solutions avancées de soudage à l'arc, de systèmes automatisés d'assemblage et de coupage, d'équipements de coupage plasma et oxycoupage, et occupe une position de leader sur le marché des alliages de brasage. Lincoln est reconnu comme "the Welding Expert™" pour son expertise de pointe en science des matériaux, en développement de logiciels, en ingénierie d'automatisation et en applications, faisant progresser les capacités de fabrication des clients pour les aider à construire un monde meilleur. Basé à Cleveland, dans l'Ohio, Lincoln Electric est une société cotée en bourse de 3,8 milliards de dollars (NASDAQ : LECO) qui compte plus de 11 000 employés dans le monde et qui opère sur plus de 71 sites de fabrication dans 20 pays. Vous rejoindrez nos équipes, composées de personnes passionnées. Nous offrons des opportunités d'apprentissage et de formation continus et mettons l'accent sur l'amélioration continue, la croissance et la progression de carrière. Nous offrons une rémunération globale compétitive.
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