Chef / cheffe de marque

Pourquoi Fnac Darty ? Lorsque vous pensez à Fnac Darty, vous pensez probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 8Mds€ de CA Groupe. Fnac Darty c'est 1010 magasins dans le monde, 27m de visiteurs uniques sur ses sites retail Fnac.com et Darty.com et plus de 25 000 collaborateurs.

Vos futures missions :

Contenu :
- Gestion du catalogue produit de la marque pour les sites Darty et Fnac
- Optimisation des fiches produit, en intégrant les notions de SEO et le discours shopper pour maximiser la conversion
- Optimisation des fiches produits existantes, sur la base des recommandations envoyées par la marque
- Coordination des créations avec le fournisseur pour toutes les activations du site (bannière trade marketing et retail media)

Disponibilité produit et activation promotionnelle :
- S'assurer de la disponibilité produit en amont des opérations promotionnelles et pendant toute la durée
- Mise en avant des promotions de la marque sur les sites Fnac et Darty (et relais auprès avec équipe SEA)
- Suivi des buy box sur les références stratégiques de la marque et alerte à lui remonter pour construire un plan d'action
- Pilotage du lancement des innovations
- Monitoring du pré-lancement, ouverture à la commande sur fnac.com (avec date de dispo future)
- Suivi de l'auto complétion, et pilotage du top ranking

Satisfaction client :
- Suivi des ratings & reviews sur les références stratégiques : alerter le fournisseur en cas de mauvais ratings
- Benchmark vs la moyenne de la catégorie : bilan trimestriel pour comparer la satisfaction client sur les produits de la marque à celle du reste de la catégorie

Analyse de performance :
- Analyse des performances du fournisseur dans une démarche d'amélioration continue
- Bilan en fin d'OP web et recommandation sur les pour actions
- Analyses ad hoc, être force de proposition en tant qu'expert des leviers de performance sur Darty et Fnac