La Cave Coopérative des Vignerons de Grimaud est l'une des premières Caves Coopératives du Var en volume (+ de 50000 hl vinifiés) et en chiffre d'affaires (+ de 16000 K€), reconnue pour son dynamisme et son esprit d'innovation.
Son vignoble de + de 1000 ha s'étend sur l'ensemble des communes du Golfe de St Tropez.
L'ensemble de sa production est commercialisée et conditionnée sur place en bouteilles ce qui représente plus de 5000000 de cols par an.
L'entreprise compte 35 salariés répartis sur 2 pôles d'activité: le Pôle Administratif, Financier et Technique (Cave et Coopérateurs) et le Pôle Commercial, Caveau de vente, Conditionnement et Logistique.
Dans un contexte de croissance et de structuration, la Coopérative des Vignerons de Grimaud souhaite renforcer son équipe d'administration des ventes.
Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous assurerez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients sur les marchés français et internationaux.
Vous devrez contrôlez la bonne application des procédures ADV durant tout le process de suivi de commande.
Dans ce cadre, vous veillerez à la satisfaction client tout en contribuant activement à la fluidité des opérations commerciales et logistiques.
Vos principales missions:
Gestion clients
Création et suivi des comptes clients
Suivi de la prospection en amont en support de l'équipe commerciale (envoi des échantillons et leur suivi, création fiche prospects..)
Interface quotidienne avec les interlocuteurs des différents réseaux de distribution France et Export
Mise à jour et diffusions des tarifs clients en veillant à leur application
Traitement et suivi des réclamations.
Participation à la gestion des projets produits spécifiques clients France et Export
Rédiger les documents nécessaires à l'exécution des commandes (bons de livraison, factures, certificats d'origine, documents douaniers..).
Administration des ventes
Gérer le cycle complet de la commande : réception, suivi logistique, facturation et relance.
S'assurer de la bonne transmission des informations en amont de la commande au Service production
Assurer le suivi des dossiers clients et réclamations éventuelles
Création et mise à jour de la base articles
Support commercial Export
Contribuer à l'organisation des salons professionnels
Suivi de la relation client
Support administratif
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du courrier.
Suivre et passer les commandes de fournitures de bureau
Editer les statistiques mensuelles des ventes
Ce poste est fait pour vous si vous aimez :
Le contact client, le challenge et le suivi commercial,
L’esprit d’équipe et la taille humaine de l’organisation
Travailler dans un environnement stimulant où la polyvalence est un atout,
Vous impliquer dans un métier où l’implication et la réactivité font la différence.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre sens du service et votre aisance relationnelle.
Vous maîtrisez l’anglais (écrit et oral) et êtes à l’aise avec les outils CRM.
Une première expérience en tant que commercial ou ADV, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux, serait un vrai plus.
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