Moteur de recherche doffres demploi FNAC DARTY
Détail de loffre
Informations générales
Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et délectroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions dabonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison dêtre du Groupe au quotidien, qui consiste à « sengager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Description du poste
Métier
Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)
Nombre dheures
Forfait jour
Description et profil
Rattaché(e) au responsable département Logistique du magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département Logistique SAV du magasin.
Vous avez le sens du service client : dans le cadre dune mission, vous serez responsable de lanimation de léquipe du service client.
Vos principales missions :
1. Vous cogérez lélaboration du budget du département en relation avec le responsable de département.
2. Vous garantissez la rentabilité du service et latteinte des résultats.
3. Vous optimisez lorganisation des stocks et le flux des marchandises.
4. Vous veillez à la prévention des risques et au respect des procédures en magasin.
5. Vous participez au recrutement, formation et développement des compétences de léquipe.
6. Vous mobilisez et participez au suivi de lactivité de léquipe autour des objectifs fixés.
7. Vous développez la satisfaction client en garantissant la disponibilité des produits et retraits Fnac.com.
Votre profil :
Vous appréciez travailler au contact du client et disposez dun leadership naturel. Vous avez une première expérience danimation déquipe logistique idéalement acquise dans le secteur de la distribution.
Vous êtes ouvert(e) au changement mais êtes aussi force de proposition. Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise dinitiative au sein de léquipe. Votre sens du service client, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de Mulhouse.
Les possibilités dévolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
J-18808-Ljbffr
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