Ce poste est à pourvoir dans nos bureaux de Roubaix, Lyon, Toulouse, Rennes ou Brest.
#OVHcloud
Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y!
Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.
OVHcloud est un acteur mondial et le leader européen du Cloud opérant plus de 450 000 serveurs dans 43 centres de données sur 4 continents à destination de 1,6 million de clients dans plus de 140 pays. Fer de lance d'un Cloud de confiance et pionnier d'un Cloud durable au meilleur ratio performance-prix, le Groupe s’appuie depuis plus de 20 ans sur un modèle intégré qui lui confère la maîtrise complète de sa chaîne de valeur : de la conception de ses serveurs, à la construction et au pilotage de ses centres de données, en passant par l’orchestration de son réseau de fibre optique. Cette approche unique lui permet de couvrir en toute indépendance l’ensemble des usages de ses clients en leur faisant profiter des vertus d’un modèle raisonné sur le plan environnemental avec un usage frugal des ressources et d'une empreinte carbone atteignant les meilleurs ratios de l'industrie. OVHcloud propose aujourd’hui des solutions de dernière génération alliant performance, prévisibilité des prix et une totale souveraineté sur leurs données pour accompagner leur croissance en toute liberté.
Au sein de votre équipe #OneTeam
* Vous rejoindrez l'équipe SRE en charge des solutions VMware au sein d'OVHcloud.
* Vous intégrerez plus précisément la squad qui répond aux activités journalières d'incidentologie sur les produits VMware (Managed VMware vSphere, Public VCFaaS, Private VCFaaS) et backup (Veeam) existants et à venir.
* Au sein d'OVHcloud, nous adoptons une approche de développement augmentée par l'IA, où l'IA générative est intégrée aux pratiques quotidiennes : conception, développement, tests, revue de code et documentation.
Vos principales responsabilités
* Gérer les incidents complexes du périmètre et assurer un support client de niveau 3.
* Analyser les causes racines des incidents pour proposer des résolutions durables.
* Développer des correctifs de code (Go/Perl) pour réduire la récurrence des incidents et améliorer les produits existants.
* Participer activement à la rotation d'astreinte pour garantir une qualité de service 24/7/365.
* Contribuer aux projets de migration et de mise à jour des infrastructures.
* Appliquer des pratiques de Prompt Engineering pour automatiser et optimiser les tâches opérationnelles.
* Collaborer au sein d'une équipe Agile pour fluidifier les processus d'intégration et de déploiement (CI/CD).
* Proposer des améliorations continues basées sur les méthodologies SRE.
Votre futur impact
Dans 6 mois
* Vous aurez pris en main le périmètre technique et les rituels d'équipe, et vous serez opérationnel sur la gestion des incidents de niveau 3.
* Vous aurez commencé à contribuer au développement de correctifs sur nos produits VMware et Veeam, tout en intégrant des solutions basées sur le Prompt Engineering pour assister vos missions quotidiennes.
Et dans 1 an
* Vous serez autonome sur la résolution de problématiques complexes et aurez joué un rôle moteur dans l'optimisation des services managés.
* Vous aurez une compréhension fine de l'écosystème VCF, capable d'anticiper les besoins d'évolution et de proposer des solutions techniques robustes pour améliorer durablement la stabilité de nos plateformes.
* Contribué à la montée en maturité des pratiques de développement augmenté par l'IA (prompt engineering et intégration d'agents IA) au sein de l'équipe, notamment par la mise en place de chaînes agentiques opérationnelles.
Compétences requises :
* Vous maîtrisez les méthodologies SRE et les outils CI/CD.
* Vous possédez une compréhension solide des langages Go et Perl.
* Vous êtes à l'aise dans un environnement rythmé par l'incidentologie.
* Vous savez travailler efficacement en équipe et selon les méthodes Agiles.
* Vous maitrisez le prompt engineering et avez une compréhension des principes des chaînes agentiques / des workflows autonomes (orchestration d'agents, gestion d'outils/fonctions, boucles de rétroaction).
* Vous avez un bon niveau d'anglais, écrit comme oral.
C'est un +
* Vous avez une expérience significative sur les produits VMware (suite VCF) ou des technologies de virtualisation équivalentes.
* Vous connaissez les technologies de backup Veeam.
* Contributions à des projets open source liés à l'IA générative ou aux agents.
REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité, pour OVHcloud, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun. Soyez libre d’être vous-même !
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