Rattaché(e) au responsable d’offre AGORA, vous accompagnez les partenaires dans l’utilisation, l’enrichissement et la gouvernance des services de la plateforme AGORA en jouant un rôle clé d’interface avec le mandant (DGEFP) et les équipes SI.
Concrètement, vous pilotez la relation avec les partenaires de la plateforme afin de recueillir leurs attentes, les aider à structurer leurs usages, les accompagner dans la compréhension des données et services disponibles, et assurer une bonne coordination entre leurs besoins et les orientations stratégiques du projet.
Vous êtes responsable de l’animation des échanges, de l’organisation de points réguliers et de comités, ainsi que de l’administration des espaces d’interaction (comme la communauté Next). Vous êtes également amené(e) à répondre aux sollicitations opérationnelles, à documenter les échanges et à vous assurer de la qualité des données partagées sur la plateforme.
Dans le cadre de l’évolution de l’offre de service, vous contribuez à la formalisation de propositions d’évolution, et à leur mise en œuvre en lien avec les équipes techniques. Vous intervenez dans toutes les phases du cycle de développement produit : expression de besoin, conception, tests utilisateurs, documentation, suivi des mises en production, remontée et traitement des anomalies. Vous pouvez être amené(e) à suppléer le responsable et à piloter des ateliers de co-construction avec les partenaires sur des services émergents, des usages métiers ou encore des indicateurs de pilotage.
En parallèle, vous jouez un rôle actif dans la gouvernance des usages de la plateforme et de ses données. Vous participez à l’animation de la comitologie (comités utilisateurs, de suivi, ou stratégiques), veillez à la cohérence des règles de gestion, et contribuez au développement des cas d’usage data en lien avec la filière Big Data, la DGEFP, la Dares, et les autres consommateurs de données.
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