Nous recherchons pour un de nos clients, groupe automobile, un profil de Secrétaire Véhicules neufs (VO) H/F à Nanterre. Nous recherchons une personne dynamique, organisée, dotée d'un excellent relationnel, à l'aise avec la communication à distance, orientée satisfaction client, capable de travailler en équipe, maîtrisant les outils informatiques, et motivée par l'atteinte d'objectifs tout en étant force de proposition. - Accueil client - Accompagner le client dans ses démarches administratives - Traiter les réclamations et la gestion des litiges, - S'assurer de la bonne constitution les dossiers VN tout en respectant les démarches administratives obligatoires - Assurer le secrétariat de l'activité commerciale - Tenir à jour le fichier clients - Gestion de dossiers (VN) : suivi des commandes, gestion des approvisionnements, facturation, gestion des immatriculations, relances, livraison des véhicules… - Saisir des informations dans le logiciel de gestion - Accueillir et renseigner les interlocuteurs, réceptionner et traiter le courrier, gérer le standard téléphonique - Classer et archiver des documents - Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services Contrat : - Salaire : 15 € à 17€ brut / heure - Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h - Contrat : Intérim à la semaine renouvelable longue durée
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