Description du poste
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
* S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
* Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
* Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
* Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
* Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
* Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV.
* Préparation des commande clients
* Location véhicule et matériel
* Click and collect
* Point retrait colis
Qualifications
Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
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