Téléconseiller mutuelle à bordeaux h/f

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller mutuelle à Bordeaux (H/F) Vous souhaitez valoriser une première expérience dans le domaine de l'assurance ?
Vous aimez conseiller et informer la clientèle ?

Alors cette mission est faite pour vous !

Vous traitez les demandes de 1er niveau concernant les sujets suivants : affiliations, cotisations, vie du contrat, garanties, remboursements frais de santé, prises en charge,?

Vos missions sont :
- Traiter les demandes et réclamations des clients particuliers en réception d'appels : Individuels, Salariés
- Renseigner les outils informatiques
- Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés
Votre montée en compétences est assurée par une période de formation et par une période d'accompagnement initiale suite à votre intégration.

Conditions de travail
- Mission d'intérim à pourvoir du 9.10 au 31.01 (renouvelable).
- Lieu de travail : Bordeaux près de la place Ravezies (accessible par le Tram C - pas de parking dédié aux collaborateurs)
- Temps complet 35h par semaine
- Amplitude horaire : 9h/18h du lundi au vendredi

Votre rémunération :
- 11,88- brut horaire fixe + primes individuelles non plafonnées + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) +10% de congés payés

Vos avantages :
- Vous pouvez placer en toute sécurité vos primes IFM sur un compte épargne ouvert par Manpower à un taux exceptionnel de 8% bruts annuels.
- Vous percevez 150- (sous conditions d'éligibilité) en parrainant un nouveau candidat.

- Expérience en réception d'appels si possible ou relation client à distance
- Goût du service client, aisance relationnelle
- Qualités d'analyse et de synthèse, capacité à synthétiser des données multiples
- Aisance orale et écrite
- Maîtrise de l'outil informatique, capacité à effectuer des recherches en autonomie sur l'outil informatique
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Dynamisme
- Adaptabilité
- Maîtrise de soi
- Connaissances dans le domaine de la Santé et Assurance

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans le domaine des assurances ?
Alors postulez sans plus attendre !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois renouvelable