Contrôleur aux entrées h/f

RESPONSABILITÉS :

Le poste à pourvoir est un poste polyvalent de Contrôleur(euse) aux entrées/Mécanicien(e) Assistant(e) Clientèle :
Ce que nous attendons d'un(e) contrôleur aux entrées H/F chez JOA c'est :
• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l'établissement (vous êtes la première personne qu'ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)
• Assurer la promotion des activités du casino et de la carte de fidélité
• Contrôler les identités à l'entrée de l'espace de jeu conformément à la réglementation des jeux (si vous ne la connaissez pas, pas de panique : nous vous l'apprendrons !)
Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est :
• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous
• Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes
• Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable
• Assurer les dépannages courants sur les machines à sous
• Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités
• Savoir prévenir les situations d'abus de jeux

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce qui vous caractérise :
• Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne)
• Vous êtes dynamique et rigoureux(se)
• Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez un sens aigu du service et de l'accueil client
• Vous êtes physionomiste et avez le sens de la discrétion
• Vous souhaitez pimenter votre vie professionnelle et démarrer un nouveau challenge !
Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !