Mission générale de l'emploi :
- collaborer sous la responsabilité de la Directrice de la Gestion Locative, avec les autres membres de la Direction et en transversalité avec les acteurs de la filière métier et les autres services de la société relevant de son domaine d'activité.
- collaborer sur des sujets relevant des domaines de la gestion locative incluant les attributions et la déclinaison des politiques sociales,
participer à la mise en œuvre de la déclinaison des évolutions réglementaires.
- être support métier des agences relevant du périmètre d'animation, être garant de la bonne application des procédures et participer, à l'atteinte des objectifs assignés en matière de relocation, de respect des obligations réglementaires et de gestion locative.
- gèrer le pilotage opérationnel de projets liés à son activité en transversalité avec les autres acteurs de la Direction.
-assurer le suivi administratif ainsi que le suivi annuel sous forme de bilans : CALEOL, gestion en flux, gestion de la demande sur ULIS, Dematimmo / ULIS, maintien dans les lieux, lutte contre la vacance des logements et des stationnements, CUS et tout projet informatique en lien avec ses missions.
Activités constitutives de l'emploi :
Sans être exhaustive, la liste ci-dessous décrit les principales activités liées à cette mission :
- Politique de peuplement et d'attribution de la société en lien avec les politiques sociales (CIA, PPGDID, publics prioritaires, mixité sociale, mobilité, etc.),
- Gestion et suivi de la commercialisation complexe en lien avec le service marketing ; suivi de l'application du plan de lutte contre la vacance,
- Vérification et validation de l'ensemble des dossiers présentés en CAL numérique et physique via l'application dédiée aux CALEOL,
- Traitement et suivi des décisions de la commission d'attribution et de la demande sur le SNE, administration des CALEOL et de l'outil numérique dédié pour le suivi du bon déroulement des séances,
- Participation à la définition de la politique tarifaire,
- Définition et déclinaison opérationnelle des procédures relatives à la conformité réglementaire des actes locatifs et à leur actualisation en fonction des évolutions législatives dans son périmètre d'activité,
- Support et conseil aux chargés de clientèle sur des questions en lien avec l'activité,
- Participation à des réunions, ateliers de travail à l'extérieur, en lien avec les politiques territoriales,
- Participation à la réalisation de projets liés à son activité en transversalité avec les autres acteurs de la Direction,
- Paramétrage de l'outil ULIS dans le cadre du projet de modernisation de la gestion de la demande : indicateurs de mixité sociale (LEC et publics prioritaires), quartiles à parution des arrêtés, indicateurs de peuplement, gestion partagée de la demande, gestion des pièces et support tech
Connaissances ou compétences requises pour la réalisation de l'emploi :
Maîtrise de la législation applicable au domaine d'activité (gestion locative et attribution).
Bon relationnel, animation d'équipe en transversal.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, capacités d'analyse et de synthèse.
Experience: 3 An(s) - sur ce poste si pas de diplôme
Compétences: Gestion de logements sociaux,Recouvrement des loyers et charges,Former aux évolutions techniques et règlementaires en matière de sécurité,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Animer, coordonner une équipe,Relayer de l'information
Langues: Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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