Assistant(e) commercial(e)

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Assistant(e) commercial(e)

Le

Groupe Keolis
est l'un des leaders mondiaux du transport public de voyageurs.

Présent dans
16 pays
, il exploite et assure la maintenance, pour le compte de

300 Autorités
Organisatrices de Transport, de réseaux urbains, péri-urbains et interurbains. Il transporte chaque année plus de

3 milliards de voyageurs
.

Avec ses deux branches, Keolis et KISIO, le groupe Keolis développe des
solutions de mobilité sur mesure et adaptées à chaque problématique
locale. Nos atouts se caractérisent au travers d'une
expertise
sur la chaîne des déplacements, une connaissance approfondie des territoires et des rythmes de vie et une
démarche d'amélioration continue
en termes de progrès et d'innovation.

Leader en France
, le groupe Keolis est un acteur majeur du transport public de voyageurs en Europe et dans le Monde.

Keolis Normandie Seine
trouve son siège social à Evreux et dispose de
4 centres d'exploitation
situés à Evreux, Brionne, Verneuil sur Avre et Le Neubourg. Au service du département de l'Eure, Keolis Normandie Seine est une société historiquement implantée sur le département depuis près de
80 ans
.

Spécialisé dans le transport de jeunes, Keolis Normandie Seine s'est développé au fil des années, en s'appuyant sur une organisation de proximité.
Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Commerciale, vous participerez activement au développement et au suivi de l'activité commerciale. Vous assurez un rôle central entre les clients, les équipes internes et les partenaires, dans un esprit d'efficacité et de collaboration.

Vos missions principales :

Accueillir et répondre aux appels clients avec professionnalisme et convivialité

Traiter les demandes de devis (via téléphone, mail ou la plateforme Keoccaz)

laborer et suivre les devis et commandes jusqu'à leur finalisation

Participer à la projection du chiffre d'affaires mensuel

Gérer les contrats périscolaires (création, facturation, suivi administratif)

Assurer la facturation des contrats occasionnels

Traiter les réclamations clients et veiller à leur satisfaction

Relancer les clients concernant les devis en attente et les impayés

Gérer la boîte mail du service : tri, redistribution et traitement des demandes

Contribuer à la prospection de nouveaux clients

Effectuer des tâches administratives courantes (classement, archivage, suivi des dossiers)

(Liste non exhaustive : le poste peut évoluer selon le profil et les besoins du service.)
Profil recherché

Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité

Vous disposez d'un bon relationnel et maîtrisez les outils bureautiques

Une première expérience sur un poste similaire ou en environnement commercial est un plus

La connaissance du secteur périscolaire ou des services à la collectivité serait appréciée

Conditions

Rémunération : De 2100euros à 2500euros brut mensuel selon profil et expérience

Avantages : 13ème mois, CSE, mutuelle

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : panouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.